Arti ISO 9001 adalah sistem manajemen mutu. Dengan standar ini, maka perusahaan atau organisasi dibekali serta diarahkan untuk bisa mencapai kinerja terbaiknya dalam mencapai tujuan-tujuan yang telah direncanakan dengan sistem yang tepat. Jadi, arti ISO 9001 juga dapat menjadi tolak ukur bagi perusahaan atau organisasi dalam membentuk sistem dan kebijakan yang tepat, semata-mata untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan juga untuk mencapai kepuasan pelanggan.
Menerapkan ISO 9001 artinya membuat standar yang menjadi pedoman dalam operasional perusahaan. Perusahaan yang baik akan lebih bergantung pada sistem, bukan orang. Kenapa harus bergantung pada Sistem? Karena orang pada saatnya akan berganti, baik karena regenerasi, pensiun, atau pindah ke perusahaan lain. Jika perusahaan tidak memiliki pedoman operasional yang baku, maka cara kerja akan berubah-ubah tergantung pada mandornya. Saat mendapat mandor yang baik, maka hasilnya akan baik, namun saat mandornya tidak baik, hasilnya juga akan menjadi tidak baik.
Arti ISO 9001 juga mengarahkan perusahaan memiliki pedoman operasional yang terbaik untuk menghasilkan kualitas yang terbaik. Arti ISO 9001 tidak berisi aturan yang harus diikuti, namun berisi pedoman bagi perusahaan yang ingin memiliki sistem operasional yang baik. Bagi pemimpin atau perusahaan yang masih mencari petunjuk bagaimana mengelola operasional yang baik, perusahaan dapat menggunakan ISO 9001 sebagai referensi. Terlepas perusahaan akan disertifikasi atau tidak, ISO 9001 bisa menjadi referensi pedoman yang cukup lengkap dalam mengelola operasional perusahaan.
Dalam menjelaskan ISO 9001, kami tidak menaruh fokus pada penjelasan pasal-pasal seperti layaknya belajar Undang-undang. Tetapi kami lebih berfokus pada “Reason Behind”, yakni alasan yang melatar belakangi adanya pasal tersebut.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai arti ISO 9001, Silahkan Klik www.sertifikasiiso.co.id
